Propósito y descripción general

Este aviso describe cómo la información médica sobre usted puede ser utilizada y divulgada, así como la forma en que puede obtener acceso a esta información. Por favor, revíselo cuidadosamente.

Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a 26Health, sus afiliados y sus empleados. 26Health compartirá la información médica protegida de los pacientes según sea necesario para llevar a cabo el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica según lo permita la ley.

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de la información médica protegida de nuestros pacientes y a proporcionar a los pacientes un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información médica protegida. Estamos obligados a notificarle en caso de que se produzca una violación de su información sanitaria protegida no asegurada. Se puede obtener una copia de cualquier Aviso de Prácticas de Privacidad revisado o información relativa a una ley estatal o federal específica enviando una solicitud al Funcionario de Privacidad a la dirección indicada a continuación.

Departamento de Cumplimiento
801 N. Magnolia Ave Suite 401
Orlando, FL 32806

26HealthCompliance@26Health.org

A continuación, se presentan ejemplos de usos y divulgaciones de información médica protegida para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica.

Autorización y consentimiento: Salvo en los casos indicados a continuación, no utilizaremos ni divulgaremos su información médica protegida para ningún otro fin que no sea el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica, a menos que usted haya firmado un formulario autorizando dicho uso o divulgación. Usted tiene derecho a revocar dicha autorización por escrito, siendo efectiva dicha revocación una vez que recibamos dicha notificación.

Usos y divulgaciones para el tratamiento: Haremos usos y divulgaciones de su información médica protegida según sea necesario para su tratamiento. Los médicos, enfermeros, enfermeras y otros profesionales que participen en su atención utilizarán la información de su expediente médico y la información que usted proporcione sobre sus síntomas y reacciones al curso de su tratamiento.

Usos y divulgaciones para el pago: Haremos usos y divulgaciones de su información médica protegida según sea necesario para fines de pago. Durante el curso normal de las operaciones comerciales, podemos enviar información sobre sus procedimientos y tratamientos médicos a su compañía de seguros para organizar el pago de los servicios prestados a usted. También podemos utilizar su información para preparar una factura que le enviaremos a usted o a la persona responsable de su pago.

Personas que participan en su atención: De vez en cuando podemos revelar su información de salud protegida a los familiares, amigos y otras personas designadas que participan en su cuidado o en el pago de su atención con el fin de facilitar la participación de esa persona en el cuidado de usted o el pago de su atención. Si usted no está disponible, está incapacitado o se enfrenta a una situación médica de emergencia y determinamos que una divulgación limitada puede ser lo mejor para usted, podemos compartir información médica protegida limitada con dichas personas sin su aprobación. También podemos revelar información médica protegida limitada a una entidad pública o privada que esté autorizada a ayudar en los esfuerzos de ayuda en caso de desastre para que dicha entidad pueda localizar a un miembro de la familia u otras personas que puedan estar involucradas en algún aspecto de su cuidado.

Asociados comerciales: Ciertos aspectos y componentes de nuestros servicios se realizan a través de contratos con personas u organizaciones externas, como la auditoría, la acreditación, la recopilación de datos de resultados, los servicios legales, etc. A veces puede ser necesario que proporcionemos su información médica protegida a una o más de estas personas u organizaciones externas que nos ayudan con nuestras operaciones de atención médica. En todos los casos, exigimos a estos asociados que protejan adecuadamente la privacidad de su información.

Citas y servicios: Podemos ponernos en contacto con usted para proporcionarle actualizaciones de citas o información sobre su tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés. Usted tiene derecho a solicitar, y nosotros atenderemos sus solicitudes razonables, que se le comunique su información médica protegida por medios alternativos o en lugares alternativos. También tiene derecho a solicitar que no le enviemos ningún material de marketing en el futuro y haremos todo lo posible para cumplir con dicha solicitud. Deberá realizar dichas solicitudes por escrito, incluyendo su nombre y dirección, y enviando dicho escrito al Responsable de Privacidad a la dirección arriba indicada.

Recaudación de fondos: Podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted con el fin de recaudar fondos. Podemos revelar su información de contacto a una fundación relacionada para que ésta pueda ponerse en contacto con usted con fines similares. Si no desea que nosotros o la fundación se pongan en contacto con usted para recaudar fondos, debe enviar dicha solicitud por escrito al responsable de privacidad a la dirección indicada anteriormente.

Otros usos y divulgaciones: La ley nos permite y/o exige que hagamos otros usos y divulgaciones de su información médica protegida sin su consentimiento o autorización para lo siguiente:

• Cualquier propósito requerido por la ley;
• Actividades de salud pública, como la notificación obligatoria de vacunas, enfermedades, lesiones, nacimientos y fallecimientos, o en relación con investigaciones de salud pública;
• Si sospechamos que hay abuso o negligencia infantil; si creemos que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica;
• A la Administración de Alimentos y Medicamentos para informar de acontecimientos adversos, defectos de productos o para participar en la retirada de productos;
• A personas a las que usted nos autoriza a realizar divulgaciones, como otros proveedores de atención médica o a su empleador cuando le hayamos proporcionado atención médica a petición de su empleador, siempre que usted haga dicha autorización por escrito;
• A una agencia de supervisión gubernamental que realice auditorías, investigaciones o procedimientos civiles o penales;
• Citación judicial o administrativa o solicitud de presentación de pruebas;
• A funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, si creemos que usted ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Sólo haremos esta divulgación si usted está de acuerdo o cuando lo exija o autorice la ley;
• A médicos forenses y/o directores de funerarias de acuerdo con la ley;
• Si es necesario para organizar una donación de órganos o tejidos suyos o un trasplante para usted;
• Si usted es miembro del ejército, también podemos divulgar su información médica protegida para actividades de seguridad nacional o de inteligencia; y
• A agencias de compensación de trabajadores para la determinación de beneficios de compensación de trabajadores.

Divulgaciones que requieren autorización

Notas de psicoterapia: Debemos obtener su autorización específica por escrito antes de divulgar cualquier nota de psicoterapia, a menos que la ley lo permita. Sin embargo, hay ciertos fines para los que podemos divulgar las notas de psicoterapia, sin obtener su autorización por escrito, incluyendo los siguientes (1) para llevar a cabo determinadas operaciones de tratamiento, pago o atención sanitaria (por ejemplo, (1) para llevar a cabo determinados tratamientos, pagos u operaciones sanitarias (por ejemplo, para su tratamiento, para nuestra propia formación y para defendernos en una acción legal u otro procedimiento iniciado por usted), (2) al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos para determinar nuestro cumplimiento de la ley, (3) según lo exija la ley, (4) para actividades de supervisión sanitaria autorizadas por la ley, (5) a examinadores médicos o médicos forenses según lo permita la ley estatal, o (6) con el fin de prevenir o reducir una amenaza grave o inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público.

Información genética: Debemos obtener su autorización específica por escrito antes de utilizar o divulgar su información genética para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica. Podemos utilizar o divulgar su información genética, o la información genética de su hijo, sin su autorización por escrito sólo cuando lo permita la ley.

Comercialización: Debemos obtener su autorización para cualquier uso o divulgación de su información de salud protegida para la comercialización, excepto si la comunicación es en forma de (1) una comunicación cara a cara con usted, o (2) un regalo promocional de valor nominal.

Venta de información protegida: Debemos obtener su autorización antes de recibir una remuneración directa o indirecta a cambio de su información de salud; sin embargo, dicha autorización no es necesaria cuando el propósito del intercambio es para:

• Actividades de salud pública;
• Fines de investigación, siempre que recibamos sólo una tarifa razonable, basada en el costo, para cubrir el costo de preparar y transmitir la información con fines de investigación;
• Fines de tratamiento y pago;
• Operaciones de atención médica que impliquen la venta, transferencia, fusión o consolidación de todo o parte de nuestro negocio y para la debida diligencia relacionada;
• Pago que proporcionamos a un asociado comercial por actividades que implican el intercambio de información sanitaria protegida que el asociado comercial realiza en nuestro nombre (o el subcontratista realiza en nombre de un asociado comercial) y la única remuneración proporcionada es por la realización de dichas actividades;
• Proporcionarle una copia de su información sanitaria o un informe de las divulgaciones;
• Divulgaciones exigidas por la ley;
•  Las divulgaciones de su información médica para cualquier otro propósito permitido por la Regla de Privacidad de la HIPAA y de acuerdo con ella, siempre y cuando la única remuneración que recibamos sea una tarifa razonable, basada en el costo, para cubrir el costo de preparar y transmitir su información médica para dicho propósito o sea una tarifa que esté expresamente permitida por otra ley; o
• Cualquier otra excepción permitida por el Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Derechos que usted tiene con respecto a su información médica protegida

Acceso a su información médica protegida: Usted tiene derecho a copiar y/o inspeccionar gran parte de la información médica protegida que conservamos en su nombre. En el caso de los datos sanitarios protegidos que conservamos en cualquier conjunto de registros electrónicos designados, puede solicitar una copia de dichos datos sanitarios en un formato electrónico razonable, si es fácilmente producible. Las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y ser firmadas por usted o su representante legal. Puede obtener un “Formulario de autorización para obtener o divulgar información médica protegida” del personal administrativo. Se le cobrará una tarifa razonable por las copias y los costos reales de franqueo y suministro de su información médica protegida. Si solicita copias adicionales, se le cobrará una tarifa por las copias y los gastos de envío.

Restricciones en el uso y divulgación de su información médica protegida: Usted tiene derecho a solicitar restricciones en el uso y la divulgación de su información médica protegida para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar la mayoría de las solicitudes de restricción, pero intentaremos satisfacer las solicitudes razonables cuando sea apropiado. Sin embargo, usted tiene el derecho de restringir la divulgación de su información médica protegida a un plan de salud si la divulgación es con el propósito de llevar a cabo el pago o las operaciones de atención médica y no se requiere de otra manera por la ley, y la información médica protegida se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica para el que usted, o alguien que no sea el plan de salud en su nombre, ha pagado 26Health en su totalidad. Si aceptamos cualquier restricción discrecional, nos reservamos el derecho de eliminar dichas restricciones según lo consideremos oportuno. Le notificaremos si eliminamos una restricción impuesta de acuerdo con este párrafo. También tiene derecho a retirar, por escrito u oralmente, cualquier restricción comunicando su deseo de hacerlo a la persona responsable de los registros médicos.

Derecho a ser notificado de una violación: Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de la información de nuestros pacientes, y estamos obligados por ley a proteger la privacidad y la seguridad de su información médica protegida a través de las garantías adecuadas. Le notificaremos en caso de que se produzca un incumplimiento que implique o pueda implicar su información sanitaria no protegida y le informaremos de las medidas que puede necesitar para protegerse.

Copia en papel de este aviso: Tiene derecho, aunque haya aceptado recibir avisos por vía electrónica, a obtener una copia en papel de este Aviso.

Reclamaciones: Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja por escrito ante la responsable de privacidad Kristan Landry. También puede presentar una queja ante el secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. No habrá represalias por presentar una queja.